よくあるご質問
ご予約・ご来店
ご予約・ご来店について
駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
遅刻しそうな場合はどうすればよいですか？
ご到着が遅れる場合は、お電話などでご連絡ください。当日のご予約状況を確認し、可能な範囲でご案内いたします。
予約は人数分必要ですか？
1件の予約で問題ございません。ご予約ページで人数をご記入ください。
見学や相談だけでも利用できますか？
もちろん可能です。リング制作をご検討中のお客様も、デザインや素材、料金などを実際にご覧いただきながらご相談いただけます。
当日予約はできますか？
はい、空き状況によっては当日のご予約も承っております。お電話またはWeb予約よりお気軽にお問い合わせください。
予約は必要ですか？
ご予約のお客様を優先してご案内しております。空きがあれば当日のご案内も可能ですが、確実にご利用いただくため事前予約をおすすめしております。
制作について
制作について
服装に決まりはありますか？
普段着で問題ございません。必要に応じてエプロンをご用意しておりますので、お気軽にご参加ください。
制作中に写真や動画は撮れますか？
はい。制作風景は自由に撮影していただけます。お二人の思い出としてぜひ写真や動画を残してください。
当日に持ち帰ることはできますか？
基本的には当日お持ち帰り可能ですが、デザインによってはお預かりになる場合があります。
制作時間はどれくらいですか？
コースによって異なりますが、ペアリングは約１時間、結婚指輪・婚約指輪は約２時間が目安です。
不器用でも大丈夫ですか？
大丈夫です。制作のコツはスタッフがしっかりお伝えしますので、どなたでも世界に一つだけのリングを完成させていただけます。
初めてでも作れますか？
はい。ほとんどのお客様がリング制作未経験です。スタッフが一つひとつの工程を丁寧にサポートいたしますので、安心して制作をお楽しみいただけます。
デザイン・料金について
デザイン・料金について
宝石を入れることはできますか？
ダイヤモンドや誕生石などのセッティングにも対応しております。ご希望に合わせてご案内いたします。
刻印は入れられますか？
はい。記念日やイニシャルなど、お好きな文字を刻印できます。対応可能な文字数や記号についてはお問い合わせください。
制作前に見積もりはできますか？
はい。ご希望のデザインをお伺いし、おおよそのお見積もりをご案内いたします。
料金はどのように決まりますか？
リングの素材・幅・デザイン・加工内容によって料金が異なります。ご予算に合わせたご提案も可能です。
デザインが決まっていなくても大丈夫ですか？
はい。サンプルをご覧いただきながら、スタッフがお客様のイメージに合わせてご提案いたします。
素材・品質について
アフターサービスについて
アフターサービスについて
後から刻印や宝石を追加できますか？
デザインによって対応可能です。詳しくはスタッフまでご相談ください。
クリーニングはお願いできますか？
はい。いつでもクリーニングやメンテナンスをご利用いただけます。
傷や変形の修理はできますか？
リングの状態を確認したうえで、最適な修理方法をご提案いたします。
サイズ直しはできますか？
はい。デザインによって対応可能な範囲が異なりますので、お気軽にご相談ください。